부산시 전국 최초 지역 밀착형 서민금융 복합지원 개시

 

1. 설립 배경 및 필요성

• 기존 서민금융지원센터가 지방 서민·취약계층에게 접근성이 떨어지고, 금융·고용·복지 서비스가 분산되어 있음
• 금융지원만으로는 고용불안, 복지문제를 해결하기 어려워 복합지원 필요
• 2025년 금융위원회와 부산시, 서민금융진흥원, 신용회복위원회, BNK부산은행 간 협업체계 구축
• 2026년 7월 부산복합지원센터 개소, 전국 최초 민·관 협업 지역 밀착형 통합지원 모델 완성

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2. 입주 기관 및 협력체계

• 서민금융진흥원: 정책서민금융 상담 및 채무조정
• 신용회복위원회: 신용회복 및 채무조정
• BNK부산은행: 민간 금융 상담 및 지원 특화상품 제공
• 미소금융법인: 서민 맞춤 금융 지원
• 지방정부(부산광역시) 고용복지센터, 행정복지센터와 연계하여 복합지원 체계 운영

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3. 제공 서비스

• 복합지원 상담 및 연계
  • 금융·채무조정·고용·복지 상담을 한 곳에서 원스톱 제공
  • 신용등급에 따른 맞춤형 금융서비스 연계(우량 차주는 민간 금융, 취약 차주는 정책서민금융으로 연결)
• 민간 금융상품(BNK 금융사다리상품)
  • 부산·울산·경남 지역 거주 복합지원 이용자를 위한 적금·대출 상품
  • 정책서민금융 이용자의 성실상환을 바탕으로 금융 접근성과 신용회복 지원
• 찾아가는 복합지원 상담 서비스
  • 센터 방문이 어려운 취약계층을 위해 지역 현장 찾아가 상담 및 서비스 제공

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4. 운영 목표 및 전망

• 서민·취약계층의 금융 접근성 제고와 경제적 자립 지원
• 금융·고용·복지 통합서비스로 재기 지원 및 사회 안전망 강화
• 전국으로 확산될 모델로 지방정부, 금융기관 간 협업 촉진
• 금융위원회, 서민금융진흥원, 지역금융기관과 협력하여 지속 발전추진

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5. 주요 관계자 발언 요약

• 금융위원장: 금융은 단순 대출을 넘어 신용·생활 회복을 돕는 역할 강조
• 부산시장: 어려운 시민이 여러 기관 방문하지 않고 한 곳에서 신속 지원받게 함
• 서민금융진흥원장: 부산복합지원센터가 지역 서민금융 복합지원의 전초기지 역할 기대
• BNK금융지주회장: 지역 맞춤 포용금융 실현, 어려울 때 가장 먼저 돕는 금융 목표

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부산 서민금융 복합지원센터는 금융, 고용, 복지를 아우르는 원스톱 통합지원으로 지역 서민과 취약계층의 안정적 삶과 재기를 돕고자 합니다. 

부산시 전국 최초 지역 밀착형 서민금융 복합지원 개시 보도자료

출처 - 금융위원회